Más información sobre el tratamiento de sus datos de contacto para el envío de un mensaje a nuestro buzón

¿Con qué finalidad se realiza el tratamiento?

Se requieren sus datos de contacto necesarios para poder contestar su solicitud. Se solicita su teléfono para contactar en el caso en que del contenido de la solicitud se considerase más apropiado utilizar dicho medio de comunicación. Se solicitan su población y provincia para la elaboración de estadísticas sobre el origen de las consultas que nos ayuden a mejorar la prestación del servicio.

¿Qué datos se tratan?

El tratamiento se refiere al nombre y apellidos, email, población, provincia, teléfono y el mensaje que nos traslade.

Los datos se facilitan a través del buzón de contacto. Dado que un buzón de contacto no es un medio seguro para el envío de datos de salud, se recomienda que no utilice este medio con ese fin o en el caso de hacerlo envíe la información protegida.

¿Por qué puede hacerlo?

Con su consentimiento en caso en que facilite datos no marcados como obligatorios con un asterisco y porque su solicitud determina el nacimiento de un interés legítimo de MEDICINA ASTURIANA, S.A. por contestarle, para lo que es necesario tratar sus datos de contacto.

¿Quién más accede a sus datos?

Sus datos no se facilitan en ningún caso a terceros, pero es posible que su solicitud tenga que ser atendida por alguno de los profesionales que forman parte del CENTRO MÉDICO DE ASTURIAS, en cuyo caso se les trasladará su consulta.

¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?

Sus datos serán suprimidos una vez haya sido atendida su solicitud si no se hubiese derivado de la misma otro tipo de relación o interés que determine su conservación.

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A través del portal del paciente usted podrá:

Solicitar sus citas.
Acceder a sus informes médicos.
Visualizar sus resultados de analíticas.
Mantener actualizados siempre sus datos personales.

Si ya es paciente del Centro, utilizando como usuario y contraseña su DNI, tendrá posibilidad únicamente de solicitar citas, el resto de módulos del sistema no estarán activos.

Si aún no es paciente del Centro, le invitamos a facilitarnos los datos solicitados en el formulario que encontrará en la pestaña Nuevo usuario para poder pedir sus primeras citas utilizando como usuario y contraseña su DNI.

En ambos casos, para acceder al resto de opciones, pídale a nuestro personal de admisiones que le habilite el acceso al portal cuando acuda al Centro.

Si necesita ayuda, envíenos un email a: citaonline_arroba_medastur.com

Si ya es paciente del Centro Médico de Asturias le recordarnos que MEDICINA ASTURIANA, S.A. es responsable del tratamiento de sus datos con fines de prestación de servicios de asistencia sanitaria y gestión hospitalaria, del que dispone de información amplia en el apartado Datos Personales de esta página web, así como en los mostradores de admisión y consultas, y puede solicitarla en Atención al paciente. Si desea darse de alta en el Portal del paciente, su registro le permitirá además acceder por esta vía al historial de sus citas, informes y resultados, así como modificar sus datos personales.

Si aún no es paciente del Centro Médico de Asturias a continuación le facilitamos información sobre el tratamiento de sus datos:

Quién trata sus datos: MEDICINA ASTURIANA, S.A. Dirección: Avda. Richard Grandio, s/n - 33193 Latores (Oviedo) Correo electrónico: contacto_arroba_medastur.com Teléfono: 985 250 300. Con qué finalidad: Dar de alta su ficha personal para permitir la solicitud de citas de las especialidades o servicios que necesite y enviarle confirmación al teléfono y al correo electrónico facilitados. Por qué puede hacerlo: Porque es necesario para la aplicación a su solicitud de medidas precontractuales y solicitar telemáticamente los servicios del Centro en tanto sea dado de alta como paciente del mismo. Cuánto tiempo se conservan los datos: En tanto no sea paciente del Centro, puede solicitar la baja del servicio, en adelante sus datos formarán parle de su historia clínica en el Centro.

En todo caso, le recordamos que cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación de su consentimiento. Puede contactar con el delegado de protección de datos a través del correo electrónico dpd_arroba_medastur.com para plantear cualquier duda o si no estuviese conforme con el tratamiento de sus datos, o puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD www.aepd.es). Tiene a su disposición más información sobre el tratamiento de sus datos en los mostradores de admisión y consultas o en el apartado Datos Personales de esta página web.

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