¿Con qué finalidad se realiza el tratamiento?
Sus datos son tratados para la formalización de la póliza de seguro de asistencia sanitaria, así como los trámites que se deriven de la misma relativos a la emisión de la tarjeta de asegurado; el cobro de primas; la gestión de autorizaciones; el control de estancias hospitalarias; la tramitación de facturas de los centros y clínicas concertados; la atención a quejas y reclamaciones; la detección, prevención y lucha contra el fraude; así como la realización de análisis estadísticos. Para ello son necesarias la recogida y conservación de datos relacionados con su salud con el fin de acreditar los servicios solicitados por nuestros asegurados y proceder al pago de los mismos.
¿De qué personas se tratan datos?
Del tomador del seguro y los asegurados que sean incorporados a la póliza.
¿Qué categorías de datos se tratan?
Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, NIF, domicilio, firma, teléfono y correo electrónico del tomador y los asegurados. Número de póliza.
Características personales: sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento de los asegurados, así como su parentesco con el tomador.
Datos bancarios del tomador.
Datos antropométricos, de salud y hábitos contenidos en el cuestionario de salud, así como en los informes médicos necesarios para la prescripción de aquellas actuaciones que deban ser expresamente autorizadas por la compañía o las referencias contenidas en los volantes a las pruebas médicas o diagnósticas que se realicen los asegurados.
Datos de prestaciones sanitarias solicitadas, autorizadas y recibidas.
Datos relacionados con las gestiones administrativas propias de la póliza.
¿Por qué puede hacerlo?
Para cumplir las obligaciones establecidas en la póliza y con sujeción a la normativa del Contrato de Seguro, cuyo cumplimiento es supervisado por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Quién más accede a sus datos?
En el desarrollo de la relación se produce un intercambio de datos con los centros y clínicas concertados que usted elija para la prestación de los servicios sanitarios. Asimismo, se facilitan datos a la entidad bancaria con la que trabaja POLICLÍNICO CENTRO MÉDICO DE SEGUROS, S.A. para el cobro de los recibos.
Los sistemas informáticos de POLICLÍNICO CENTRO MÉDICO DE SEGUROS, S.A. son operados por MEDICINA ASTURIANA, S.A. en servidores que se encuentran ubicados en Oviedo.
¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?
Sus datos de conservarán mientras esté vigente la póliza y hasta cinco años con posterioridad a la solicitud de su baja en el seguro, salvo que en ese periodo solicite nuevamente su alta en el mismo, en cuyo caso se mantendrá la documentación relativa a la relación mantenida con anterioridad en tanto no se produzca una baja definitiva. Transcurridos los plazos indicados, la información, debidamente anonimizada, se conservará con fines estadísticos y de detención del fraude, de acuerdo con las obligaciones y los límites establecidos por la normativa aseguradora.
